직장 내 갑질 방지 조치는 사업주의 의무, 전형적 6유형과 지침 개정직장 내 괴롭힘(갑질)을 회사는 막아야 해요
직장 내 갑질(파워 하라스먼트) 방지를 위해 고용 관리상 필요한 조치를 마련하는 것은 2020년 6월 1일부터 사업주의 의무이며, 중소기업은 2022년 4월 1일부터이다. 후생노동성은 전형적인 예를 6유형으로 정리했고, 2026년 10월 1일 적용의 개정 지침도 게재하고 있다.
- 2019년 6월 5일개정법 공포
- 2020년 6월 1일사업주의 방지 조치 의무 시행
- 2022년 4월 1일중소기업 사업주에게도 의무화
- 2026년 10월 1일개정 지침 적용
요점
- 개정법은 2019년 6월 5일에 공포되었습니다. 갑질 방지 조치는 2020년 6월 1일 시행, 중소기업에 대한 의무화는 2022년 4월 1일입니다
- 전형적 6유형은 신체적 공격, 정신적 공격, 인간관계로부터의 분리, 과대한 요구, 과소한 요구, 개인 영역 침해입니다
- 6유형이 직장 내 갑질의 전부를 망라하는 것은 아닙니다
- 사업주 지침(2020년 후생노동성 고시 제5호)의 2026년 10월 1일 적용판이 페이지에 게재되어 있습니다
- 사외 상담처로 종합노동상담코너가 안내되어 있습니다
대상: 기업 규모를 불문하고 근로자를 고용하는 모든 사업주
실무 대응
- 자사 방침의 명확화・주지와 상담 체제 정비를 개정 지침에 맞추어 재검토합니다
- 6유형을 사내 연수 등에서 공유합니다
주의: 6유형은 예시이며 해당 여부는 개별적으로 판단된다. 구체적인 조치 내용은 지침 원문으로 확인하시기 바랍니다. 자세한 내용은 공표 기관에 확인하시기 바랍니다.
직장에서 힘이 센 사람이 일의 범위를 넘어 상대를 괴롭히거나 상처 주는 것을 갑질이라고 해요. 회사는 이런 일이 생기지 않도록 대책을 세워야 해요. 나라는 흔한 모습을 여섯 가지로 나누어 보여 주고 있어요.
- ①몸때리기・차기
- ②마음위협하기・심한 욕
- ③따돌림무시하기・소외시키기
- ④너무 많음무리한 일을 시키기
- ⑤너무 적음일을 주지 않기
- ⑥사생활사적인 일에 끼어들기
포인트
- 회사는 갑질이 생기지 않게 할 의무가 있어요
- 흔한 모습은 여섯 가지예요. 하지만 이것 말고도 있어요
- 어려울 때는 회사 밖의 상담 창구에도 상담할 수 있어요
예를 들면: 「무시하고 모두의 모임에 끼워 주지 않기」「할 수 없는 양의 일을 떠넘기기」도 여섯 가지 모습에 들어가요.
용어 설명
- 갑질
- 센 위치를 이용한 지나친 말과 행동
- 지침
- 나라가 보여 주는 방법의 기준
출처(발표 기관)
- 후생노동성: 후생노동성 직장 내 괴롭힘 관계
발표 기관 확인일: 2026년 10월 18일
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